 |
| Sekda HSU Adi Lesmana |
AMUNTAI – Sekretaris Daerah Kabupaten Hulu Sungai Utara (Sekda HSU) H. Adi Lesmana, S.Sos., M.Si. melakukan kunjungan kerja ke Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten HSU untuk memastikan seluruh layanan kepada masyarakat berjalan lancar dan sesuai standar operasional.
Dalam peninjauan pada Selasa (4/11/2025) tersebut, Sekda didampingi Asisten II Akhmad Rijani, S.Pt. dan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) HSU Ir. Ismarlita selaku instansi pengelola MPP.
Kunjungan ini dilakukan untuk melihat secara langsung kesiapan pelayanan, fasilitas pendukung, serta respons petugas dalam memberikan layanan kepada masyarakat.
Sekda HSU menegaskan bahwa MPP merupakan salah satu inovasi strategis pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan publik yang mudah, cepat, dan terintegrasi.
“Kami ingin memastikan seluruh pelayanan di MPP berjalan baik, lancar, dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat. Pelayanan publik harus terus ditingkatkan, baik dari segi kecepatan, ketepatan, maupun keramahan petugas,” ujar H. Adi Lesmana.
Selama meninjau sejumlah loket layanan, Sekda juga berdialog langsung dengan petugas dan pengguna layanan untuk mengetahui hambatan serta masukan yang dapat menjadi bahan evaluasi ke depan. Ia menekankan pentingnya menjaga profesionalisme serta mengoptimalkan penggunaan fasilitas digital yang telah disiapkan di MPP.
Sementara itu, Kepala DPMPTSP HSU Ir. Ismarlita menyampaikan bahwa pihaknya terus memperkuat koordinasi dengan seluruh instansi yang tergabung dalam MPP agar pelayanan publik semakin efektif dan mudah diakses oleh masyarakat.
“Kami memastikan seluruh layanan terintegrasi dengan baik. Evaluasi rutin terus dilakukan agar kualitas pelayanan semakin meningkat,” jelas Ismarlita.
Melalui kunjungan tersebut, Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Utara berharap MPP dapat terus berkembang menjadi pusat pelayanan terpadu yang modern, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Sumber: Prokopim Setda HSU
